Kateřina M., Praha
7. října 2024
Pod okny hotelu do zahrady je umístěná stavba, jež produkovala dost velký hluk, a to od 5 od rána včetně neděle - bylo by vhodné zajistit odhlučnění, dost to zkazilo pobyt, zejména v létě, kdy jsou otěvřená okna.
Michaela Š., Praha
27. dubna 2024
Malá nabídka pro vegetariány, při víkendovém pobytu nemožnost si objednat požadované procedury, neskutečně drahá aroma masáž na 15 minut, pán byl kuřák a nepoužil ani olej. Prostředí nádherné, všude čisto a krásné pokoje. Recepční i personál byli velmi milí.
Dobrý den, Vážená paní Michaelo, děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně, a děkujeme také za hodnocení našich služeb, které bylo předáno vedení hotelu, a zcela jistě přispěje ke zlepšení našich služeb. Jsme moc rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě hotel Centrální Lázně - Marii Spa, a že jste byla s hotelovým prostředím a personálem opravdu spokojená. O to víc nás mrzí, že se nám totéž nepodařilo na úseku gastronomických služeb - škoda, že jste individuálně nekontaktovala naše F&B managery, kteří se o hosty starají, a snaží se vyhovět jejich individuálním přáním. Co se týká nabídky procedur a Vaší masáže, zjistila jsem, že začátek března, kdy jste u nás byla - byl obdobím s vysokou nemocností, a masáž prováděl masér, který jinak aroma-masáže nevykonává. Přijměte, prosím, za pociťované nedostatky naši omluvu. Přejeme Vám pevné zdraví, hodně štěstí a radostí, a doufáme, že Vás budeme moci opět v některém z ENSANA Health Spa Hotelů v Mariánských Lázních přivítat. V případě, že byste se rozhodla opět pro víkendový pobyt v Centrálních Lázních, prosím, kontaktujte nás s plánovanými procedurami v předstihu, rádi bychom tentokrát zajistili vše na výbornou. Jsme tu pro Vás. S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová - Guest Relation Manager
Simona B.
13. června 2023
Pobyt u Vás jsme si velice užili. Máme jen dvě připomínky. Přesto, ze byli pokoje velice čisté, poletovali v nich moli a to i na chodbě. Kuchyně byla chutná a i výběr jídel bohatý, ale jsem veganka a přivítala bych nějaké rostlinné proteiny.
Lucie Š., Praha
31. května 2023
Krásný hotel, nečekaně komfortní ubytování. Byla jsem velmi spokojená.
Vážená paní Lucie, děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Maria Spa, a za krásné hodnocení, které je pro nás skvělou zpětnou vazbou, a zároveň báječným stimulem do další práce. Jsme moc rádi, že jste si vybrala právě hotel Maria Spa, a doufáme, že jste tu nebyla naposledy, a že Vás budeme moci opět brzy přivítat. Přejeme Vám pevné zdraví, hodně štěstí a radostí, a těšíme se na setkání. S mnoha srdečnými pozdravy, Guest Relation Manager, Centrální Lázně, ENSANA Health & Spa Hotels Mariánské Lázně
Jaroslav M., Praha
13. června 2022
Velice spokojen, pokoj a služby senzační, vybavení skvělé
Irena Š.,Mělník
17. dubna 2022
Byla jsem velmi spokojená, služby perfektní, personál vstřícný.Ráda se vrátím.
Vážená paní Ireno, Děkujeme Vám za krásné hodnocení. Vaše pochvalná slova jsou pro nás velkou motivací v naší práci. Budeme se na Vás opět těšit. Se srdečným pozdravem Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager
Angela H.,České Budějovice
8. listopadu 2019
Ubytování v hotelu Maria Spa - max.spokojenost
Radek C., Kladno
7. srpna 2019
Ubytování, včetně poskytovaných služeb hodnotíme maximální známkou jedna s hvězdičkou. Stravovací služby na hodně vysoké úrovni !! Skvělí personál!! Profíci.
Radek
31. července 2019
Vše v pořádku. Pouze ruská komunita velmi nevychovaná. Strava bezva, pouze ty sladké dortíky by mohly být ve větším výběru a kvalitě. Pokoj super. Lázně skvělé! Paní Šilingová bezvadná! Zařídila vše ke spokojenosti. Určitě pojedeme opět. 20% sleva byla bezvadná. Kdyby byla opět jedeme na 100%. -:)
Jarmila M., Česká republika
20. prosince 2018
Opakovaně navštěvuji tento hotel, protože jsem já i moji přátelé velmi spokojeni s obsluhou, ochotou, čistotou i úrovní služeb.
Oldřich K., Česká republika
20. listopadu 2018
Pohodlí a lázeňské klima.
Ivana, Česká republika
18. září 2018
Líbilo se nám moc. Vadila mi akorát jedna drobnost - lampička u postele svítila na noční stolek, nešla natočit na postel pro čtení.
Jaroslava K., Česká republika
3. září 2018
Vše v tomto hotelu bylo na vynikající úrovni a ráda se sem budu vracet.
Petr, Česká republika
30. srpna 2018
Skvělé minerální koupele a masáže přímo v budově. Příjemné propojení podzemní chodbou do luxusních Římských lázní. Pokoj byl menší, než jsme podle fotek očekávali, ale byl útulný.
Míla, Česká republika
15. srpna 2018
Čistota, výborná snídaně, propojení hotelů a bazénů chodbou.
Libor, Česká republika
10. června 2018
Polopenze, ubytování, bazén s vířivkou a masáže skvělé, doporučuji vřele. V srpnu opět jedu do tohoto hotelu. Nejlepší snad je spojovací koridor mezi budovami Centrální lázně a Nové lázně. Obě budovy nejsou ve stejné výšce. To je zajímavost, která není jen tak ledaskde.
Petr, Česká republika
31. března 2018
Byl jsme v tomto hotelu již potřetí. Velice se sem všichni s dětmi (letos 11,15,19) těšíme. Jsou to vždy skvělé 2-3 dny relaxu a odpočinku. Ubytování, možnost využít římských lázní i bazénu, jídlo je zde na velice dobré úrovni. 24 hodin přístupné fitcentrum v hotelu je také bezva. Já, co by sportovec, jsem letos ocenil okolí hotelu, kde je množství pestrých tras na běhání v různých obtížnostech. Jediné co bych vytknul je, že nám byl naúčtován sekt z minibaru, který chyběl již při příjezdu. Paní uklízečka o tom věděla.
Natalia, Česká republika
9. února 2018
Snídaně výborná, postel Ok, trošku větší teplo na pokoji ale na požádání se dá upravit. Recepce - málo zkušeností, hodilo by se lepší školení pro tento personál.
Jirka, Česká republika
30. prosince 2017
Krásný pokoj, milý personál, výborné lázeňské služby. Úžasná atmosféra hotelu, římských lázní i okolí = velice příjemný zážitek v každé roční době. Bohužel kuchyň trošku postrádá myšlenku. Zřejmě se snaží vycházet vstříc mezinárodní klientele, asi nikoho neurazí, ale víc odvahy a kreativity by nebylo na škodu.
Lenka
31. října 2012
Velice se mi líbilo, ale ocenili bychom víc informací o lokalitě. Hotel jsme kvůli nemoci manžela museli opustit předčasně, ale platit jsme museli za celou dobu rezervace.
Anna, Praha
10. září 2012
Děkuji hotelovému personálu za pozornost a ochotnému řešení všech problémů.Velice se nám líbilo na Marii Spa. Čistota přívětivost a ochota sestřiček. Určitě se zase vrátím ještě jednou.
Petr J., Pardubice
2. ledna 2012
Hotelový komplex se nám s manželkou líbil. Vše bylo velice čisté a prostorné. Vysoce hodnotím provedení interiéru.
