Hodnocení Hotel Palace Zvon


Hodnocení Hotel Palace Zvon

91%

  • Personál - 97%
  • 97%
  • Čistota - 92%
  • 92%
  • Lázeňské služby - 92%
  • 92%
  • Poměr cena/výkon - 86%
  • 86%
  • Stravování - 91%
  • 91%

Libuše

29. září 2019

96%

Spa Hotel Palace Zvon mě překvapil vstřícným a milým personálem, který dokázal řešit problémy. Snidaně byla velmi pestrá, různé druhy sýrů, uzenin, mnoho zeleniny, ovoce, několik druhů káv a čajů. Na své si přišli všichni, také milovníci zdravé výživy. A samozřejmě byly teplé lázeňské oplatky. Byla jsem pobytem velmi nadšená, všechno bylo v pořádku.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
90%

Renáta

26. září 2019

90%

Zariadenie, pohodlie, vyhlad. Kychyna dobra a baristka varila vybornu kavu. Spoje na stanicu be problemov. Nemam vyhrady.

Personál:
90%
Čistota:
90%
Lázeňské služby:
90%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
90%

A.S.

11. září 2019

92%

Jediný detail, k veceri by bylo fajn mit k dispozici zdarma alespon kohoutkovu vodu. Jinak vše skvělé.

Personál:
90%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
80%
Stravování:
90%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážení hosté, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybrali právě Orea Spa Hotel Palace Zvon. Těší nás, že jste u nás byli spokojeni s personálem, hotelem a stravováním. Je nám líto, pokud jste postrádali kohoutkovou vodu na večeřích zdarma, tu opravdu na večeřích nenabízíme. Máme ale širokou nabídku ostatních alkoholických i nealkoholických nápojů a věřím, že si vybere každý. S pozdravem, František Cozma, Operation Manager


Jarmila

26. srpna 2019

92%

Snidane byla bohata ve vyberu a chutna. Sluzby personalu skvele. Hotel se nachazi v blizkosti kolonady na konci Hlavni tridy v klidnem miste. Vse bylo v poradku.

Personál:
90%
Čistota:
90%
Lázeňské služby:
90%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
100%

Šárka

13. srpna 2019

80%

Dobře situovaný hotel s příjemným personálem. Výborná lokalita, opravdu vstřícný a milý personál. Zařízení sice starší, ale vše čisté. Výběr jídla slabší, výběr a kvalita pečiva špatná. Kvalita a výběr zákusků při večeři velmi slavá - při 3 večeřích byl 3x stejný základ zákusku - jen litý korpus - vždy jen s jinou povrchovou úpravou . Čokoládový zákusek nebyl vůbec. Naopak předkrmy byly vždy výborné, vkusně servírované.

Personál:
80%
Čistota:
80%
Lázeňské služby:
80%
Poměr cena/výkon:
80%
Stravování:
80%

Andrea

24. července 2019

100%

20 let jezdím do Mariánských Lázní a tento hotel je absolutně skvělý.Vynikající služby. Velmi příjemný a ochotný personál. Výborná kvalita ubytování. Skvělé wellness a velmi dobré stravování. Celkové hodnocení na pět hvězdiček. Pět hvězdiček pro hotel a pět hvězdiček pro wellness.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
100%
Stravování:
100%

Anonym

18. července 2019

90%

Hotel byl velmi dobrý, Pobyt v hotelu Zvon byl po všech stránkách velmi příjemný. Doporučuji. Vhodné i pro rodiny s dětmi.

Personál:
90%
Čistota:
90%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
80%

Daniela J., Krchleby

30. května 2019

100%

S pobytem v hotelu Zvon jsme byli velice spokojeni. Všechno bylo perfektní. Určitě přijedeme znovu. Děkujeme.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
100%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Danielo, jsme opravdu rádi, že jste si pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon užili. Děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu a budeme rádi až nás znovu navštívíte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Ondřej Kazda, Hotel General Manager


Dušan, Kroměříž

24. února 2019

82%

Děkuji za krásný pobyt. Hotel je umístěn nedaleko kolonády. Personál vstřícný. Postele pohodlné, koupelna poněkud malá, nedostatečně osvětlená. Nedostatek wellness procedur o víkendu.

Personál:
100%
Čistota:
80%
Lázeňské služby:
80%
Poměr cena/výkon:
70%
Stravování:
80%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážený pane Dušane, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, a zvláště nás těší Vaše pochvala personálu. Na služby hostům a přístupu k nim totiž klademe velký důraz. Je nám líto, že jste neměl možnost využít wellness procedury o víkendu, bohužel někdy je těžké uspokojit poptávku, přestože balneo provoz jede na plný výkon. Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager


Natálie, Hodonín

14. února 2019

84%

Hotel krásný, ale doporučila bych rekonstrukci, to nejlepší má už za sebou. Bohužel nemožnost sehnat cokoliv k jídlu večer po 9.hod.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
70%
Poměr cena/výkon:
70%
Stravování:
80%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Natálie, děkujeme Vám za Váš pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Náš hotel je umístěn v krásné historické budově, o kterou se staráme, jak jen to lze. Je nám líto, ale vzhledem k sezóně a zvyklostem v lázeňském městě máme po deváté hodině večer již zavřenou restauraci. V letních měsících je samozřejmě otevírací doba jiná. Zkuste přijet v létě, kdy jsou Mariánské Lázně nejkrásnější a je tu také nejživěji a uvidíte, zda se Vám více nezalíbí. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager


Luboš, Pardubice

21. ledna 2019

82%

Přátelský personál. Sauna malá, pouze pro 4 osoby, to považuji v tak velkém hotelu za nedostačující.

Personál:
100%
Čistota:
80%
Lázeňské služby:
70%
Poměr cena/výkon:
70%
Stravování:
90%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážený pane Luboši, děkujeme Vám za ohodnocení Vašeho pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Náš hotel se nachází v centru lázeňského města, v budově z 19. století a jsme rádi, že můžeme našim hostům nabídnout služby balneo provozu, bazén a dvě sauny – parní římskou a suchou finskou. Bohužel tu již není prostor pro vybudování větších saun při zachování dalšího komfortu pro hosty. S přátelským pozdravem, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager


Jana R.,Mělník

4. prosince 2018

92%

Chyběla kultura, nabídka divadel, kin. Asi by měl být vyčleněn čas v bazénu pro děti.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
90%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
80%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Jano, jsme rádi, že jste si u nás pobyt užila. Nabídka kultury, to znamená kin a divadel je adekvátní sezóně a velikosti města. Bohužel na začátku prosince již Mariánské Lázně nejsou tak živé, jak je tomu v létě. Děkujeme Vám za podnět k vymezení času pro děti v bazénu, již jsme to zkoušeli, ale nesetkalo se to s pochopením. Co je pro jiného dobrý nápad, to druzí berou naopak jako omezování. Proto u nás není vymezený čas pro děti. S pozdravem, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager


Katarina, Broumov

3. prosince 2018

90%

Děkujeme za pobyt, moc jsme si to užili. Rychlý check-in a check- out. Hezká lokalita v centru města, klidný pokoj s krásným nábytkem. malý bazén, snídaně dostačující, personál ochotný v profesionální.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
80%
Stravování:
70%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Katarino, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Snažíme se, aby si hosté od nás odváželi ty nejhezčí vzpomínky a jsme rádi, že u Vás se to podařilo. Bude pro nás ctí, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S přátelským pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager


Maria, Praha

1. listopadu 2018

100%

V hotelu se nám velice líbilo, protože personál byl velmi milý a v celém hotelu bylo krásně čisto. Lokalita výborná, děkujeme.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
100%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Maria, velice nás těší, že jste si pobyt v Orea Spa Hotelu užila. Jsme rádi, že jste byla spokojená s našimi kolegy a čistotou v hotelu. Vaše pochvala je pro nás velice důležitá. Budeme rádi, pokud k nám opět zavítáte. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager


T.B., Praha

28. října 2018

92%

V hotelu jsme byli spokojeni se službami i s personálem. Velmi chválíme především obsluhu bazénu paní Haničku.

Personál:
100%
Čistota:
80%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
80%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážení hosté, děkujeme Vám za to, že jste si našli čas a ohodnotili svůj pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Vaše zpětná vazba nás těší, stejně tak Vaše pochvala na personál a paní Haničku, která není pouhou obsluhovou bazénu, ale školeným plavčíkem. Těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager


Eva Svobodová, Prostějov

26. září 2018

100%

Vše bylo prostě perfektní.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
100%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Evo Svobodová, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla se vším navýsost spokojená. Budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager


Veronika, Třebíč

19. července 2018

100%

Hotel moc doporučuji. Snídaně výborné.Moc milý personál, servis byl nadprůměrný. Byla jsem opravdu mile potěšena.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
100%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Drahá paní Veroniko, děkuji za ohodnocení Vašeho pobytu u nás. Vaše chvála je nám znamením, že cesta zvyšování kvality servisu a školení personálu byla správná. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užila a těšíme se na Vaši příští návštěvu v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. S pozdravem, Lenka Fischerová, Operation Manager


Katerina Mosingerova, Bavorska Ruda

6. července 2018

82%

Velmi mily a profesionalni personal v restauraci. Mily a vstricny personal na recepci a u bazenu.

Personál:
100%
Čistota:
60%
Lázeňské služby:
90%
Poměr cena/výkon:
60%
Stravování:
100%
Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi:

Vážená paní Mosingerová, děkujeme Vám za Váš pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon a za to, že jste si našla čas nás ohodnotit. Velice si to ceníme, stejně tak jako Vaší pochvaly na naše kolegy. Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět poctíte svou návštěvou. S pozdravem, Miroslava Křivanová, Director of Sales and Marketing


Spilková, Řež

13. prosince 2017

88%

Příjemný pobyt, příjemný personál, příjemné prostředí, doporučuji ............................................

Personál:
90%
Čistota:
90%
Lázeňské služby:
80%
Poměr cena/výkon:
90%
Stravování:
90%

Ivan L., Kamenice

1. listopadu 2017

84%

Velmi příjemné.

Personál:
100%
Čistota:
90%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
70%
Stravování:
60%

Silovská, Plzeň

8. února 2017

46%

Vysoká cena za průměrné ubytování a služby.

Personál:
70%
Čistota:
70%
Lázeňské služby:
70%
Poměr cena/výkon:
10%
Stravování:
10%

Jana Bratislava

31. března 2016

88%

Ubytovanie velmi pekne, velke priestranne izby s dobrym vybavenim. V hoteli je cisto, len uteraky nam za 5 dni ani raz nevymenili. Balkon v spatnom stave. Personal mily a ochotny. Pacilo sa nam posedenie pri zivej hudbe. Strava podla nas nezodpoveda urovni 4* hotela, nedostatocne doplnanie stravy.

Personál:
100%
Čistota:
100%
Lázeňské služby:
100%
Poměr cena/výkon:
70%
Stravování:
70%

3 důvody proč rezervovat přes nás



Garance nejlepší ceny

Ve všech námi nabízených hotelech se vám vždy snažíme zajistit tu nejlepší cenu.


Dostávejte ty nejvýhodnější nabídky přímo do Vaší emailové schránky